P: ¿Hay algún costo de inscripción o cualquier otro cargo?
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R: No, y no hay otros costos fijos. Usted sólo pagará una comisión sobre las reservas de
Guestus
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P: ¿Su empresa está cargando al cliente cualquier cargo?
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R: No, los clientes tienen que preautorizar la tarjeta de crédito para garantizar la reserva.
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P: ¿Qué sucede en caso de "no show"?
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R: En caso de "no show", el socio hotelero tiene que marcar esta reserva utilizando el extranet y no se cobrará comisión.
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P: ¿Cómo puedo editar la información del hotel, disponibilidad de habitaciones y los precios?
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R: Nuestra intuitiva y fácil de usar extranet le permitirá mantener toda la información sobre el hotel y habitaciones, fotos, precios y asignaciones. Usted será también capaz de agregar o quitar tipos de habitaciones o facilidades.
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P: ¿Cómo se trabaja con las reservas?
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R: Usted será notificado de cualquier reserva a través del correo electrónico; entonces usted puede consultar en línea los detalles de la reserva como: nombre del cliente, la hora estimada de llegada, etc...
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P: ¿Cómo puedo obtener más reservas?
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R: Puede obtener más reservas manteniendo las mejores tarifas, descripciones informativas y veraces del hotel y las habitaciones y actualizado las fotos de la propiedad. También, puede considerar aumentar la comisión por lo que su propiedad será de rango superior en la página web.
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P: ¿Dónde y cuándo va a pagar el cliente por el hotel?
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R: Los huéspedes tendrán que pagar en el hotel, por lo general al momento de registrarse. Tenga en cuenta que algunos hoteles pueden optar por ofrecer mejores precios por habitaciones pagadas por adelantado.
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